1、检查声卡、连接线，以及音箱等设备是否连接正常；

2、运行杀毒软件进行杀毒；

3、在“我的电脑”下的“属性”栏下的“硬件”栏下查看“设备管理器”，打开“声音、视频和游戏控制器”查看有无问题。如有问题，重新安装这个设备的驱动程序进行解决；

4、卸载声卡驱动程序，重新进行安装或升级声频驱动程序；

5、内部软件冲突，可以重装系统和驱动程序。